Lösungsorientierte Gesprächsführung

Es ist bekannt: «C’est le ton, qui fait la musique». Dazu bestimmen Mimik, Körperspannung und Gestik zum grossen Teil, was von einer Botschaft beim Empfänger wie ankommt, nicht die Aussage an sich…

Thematisiert werden im ersten Teil die wichtigen Grundzutaten für eine gelungene Kommunikation wie eine positive, respektvolle und optimistische Einstellung, offene Sinne, Herzlichkeit, Humor und Sprachempfinden.

Im Wechsel mit Hintergrundinformationen zur Kommunikationstheorie gibt das Seminar Raum für Körper- und Atemübungen, das praktische Anwenden von Aktivem Zuhören, das Erforschen von lösungsorientierten Fragen und das Erfahren von Reframingprozessen (Perspektivenwechsel).

Inhalte

• Wirkung von Worten, Wort-Schatzsuche
• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Kommunikationstheorie nach Schulz von Thun (Ebenen einer Botschaft)
• Aktives Zuhören
• Lösungsorientiertes Denken, Fragen und Beraten; Reframing (Perspektivenwechsel)

Beratungsgespräch und Problemmodulation

Was können wir tun, wenn wir in einer «Problemtrance» kreisen oder wir uns entscheiden wollen aber nicht können, wenn zwei Seelen in der Brust streiten oder auch mehrere Persönlichkeitsanteile uneins sind?

Mit der «Problemmodulation» lernen Sie ein Werkzeug kennen, um die Grundstruktur einer Problematik mehrdimensional zu verstehen. Sie können dadurch einen eng gefassten Problemfokus auflösen und z. B. Hindernisse und Ressourcen mit ein beziehen. Das Tool hat sich bewährt in der lösungsorientierten Beratung, um Klienten zu Perspektivenwechseln einzuladen und sie mit Impulsen zur eigenen Lösungsfindung zu begleiten.

Inhalte

• Psychosomatische Aspekte von Ambivalenzkonflikten
• Problemmodulation
• Reframing (Perspektivenwechsel)

Zielgruppe

Therapeutinnen und Therapeuten aus allen Richtungen sowie Fachleute in beratender Funktion.